Network
Ia juga menuturkan berdasarkan informasi dari saudara atau keluarga nasabah bahwa yang bersangkutan memang sudah pindah rumah dari Ciasem Subang dan keluarga debitur juga tidak ingin tahu menahu soal tunggakan tersebut.
Selain itu, kata Andri, debitur tersebut juga sempat memblokir nomor kolektor SMS Finance saat hendak melakukan penagihan.
"Ketika komunikasi kita nggak jalan dengan debitur pasti yang kita cari kerabat terdekat dong, orangtuanya juga angkat tangan gak mau tau masalah itu," kata Andri.
Andri pun mengatakan pihaknya mengaku bingung mendapat jawaban atau informasi seperti itu dari kerabat debitur tersebut.
"Kita bingung nih harus bagaimana sementara kita dituntut untuk angsuran tetep masuk, makanya ketika udah lewat tiga bulan dari pusat dia ambil alih untuk penanganan debitur, kita tau-tau di akhir bulan kemarin itu reportnya kita dapet informasi bahwa mobil ditarik di Kendari," jelas Andri.
Ia juga menjelaskan bahwa sebelum melakukan penarikan unit kendaraan nasabah tersebut, pihaknya sebelumnya sempat mengirim surat teguran atau peringatan kepada nasabah tersebut.
Sementara untuk angsuran yang wajib dibayar nasabah atas nama Hj Widiyah Warningsih ini adalah sebesar Rp 5.842.000 perbulan dan total pelunasan yang harus dibayar sekitar Rp 250 jutaan.
Andri juga menjelaskan bahwa setiap kendaraan yang telah ditarik oleh pihak perusahaan sudah tidak ada opsi lain untuk melanjutkan angsuran selain melakukan pembayaran pelunasan.***
