Network
"Alhamdulillah Rumah Sakit Asri ini memberikan fasilitas. Kemudian, terkait dengan fasilitas kesehatan, kita menyadari betul perkembangan ilmu di bidang kesehatan ini bergerak sama cepat dengan tuntutan untuk pelayanan yang makin baik. Hal itu makin hari makin meningkat," ucapnya.
Anies melanjutkan, ketika dilakukan survei tentang pelayanan kesehatan sering kali hasilnya menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat. Sementara puas atau tidak puas itu bergantung pada harapan.
Baca Juga: Gara-gara Camat, Pengurus dan Sayap Partai Golkar Purwakarta Geruduk Kantor Bawaslu
"Sehingga tingkat kepuasan itu bergantung kepada harapan. Semakin tinggi harapan semakin sulit puas, semakin rendah harapan semakin mudah puas," kata Anies.
Namun, lanjutnya, kalau menilainya berdasarkan kriteria maka bukan kepuasan, tapi kesesuaian dengan standar dan kriteria.
"Nah, saya melihat fasilitas yang ditunjukkan di sini (RSU Asri) fasilitasnya memiliki standar yang tinggi. Artinya, warga di sini dilatih untuk mendapatkan fasilitas yang tingkat kepuasannya semakin tinggi," ujarnya.
Dengan begitu, kata dia, capaiannya pun tingkat global, sehingga akan bisa setara dengan pelayanan kesehatan di kota besar bahkan di kota negara-negara maju.
"Nah, ini sesuatu yang sangat menarik ketika di Purwakarta ada terobosan ini. Kami sampaikan selamat dan mudah-mudahan ini menjadi sumur pahala yang alirannya tidak pernah berhenti," ucap Anies.
Anies menambahkan, semangat RSU Asri bukan sebagai entitas untuk profit center tapi sebagai entitas untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat.
